一日三餐没空做,手机点个外卖;杂货药品着急用,叫个跑腿……小哥无处不在的网约配送服务,如今已经成了我们生活中的一部分,小哥是我们身边最熟悉的陌生人。
随着群体规模不断扩大,2020年2月外卖骑手以“网约配送员”的名称,成为新职业纳入国家职业分类目录。2023年我国主要平台企业年活跃网约配送员超过1200万,这个群体已然成为了劳动大军新的重要组成部分。光是在杭州,截至目前,网约配送员月活量达6.6万人。
如何让这个群体更有幸福感,获得感和安全感?浙江全社会都在党建、工作、生活方方面面予以关怀和支持,真正将关心关爱落到实处,更好地凝聚群体力量,给新就业群体一个“家”。
7月4日,杭州市网约配送员群体党建活动暨2024潮新闻小哥节启动,小哥和大家相聚在杭州市余杭区未来科技城国际会议中心,实现一场爱的双向奔赴。
“我知道,在外打拼你们最担心我过得好不好,我想发自内心地说一句:我在杭州挺好的!”
活动现场,网约配送员代表朱明李和黄晓琴登台,分别朗诵了自己写的家书,平时忙于工作的他们,是第一次用这样的形式,隔空对父母表达,他把自己在杭州打拼,以及和这个城市双向奔赴的故事,告诉老家的亲人。
朱明李说,今年年初家里的新成员诞生了,他有了父亲的全新身份。“我给孩子取名叫朱家杭,意思是‘家在杭州’,这些年我和老婆都在杭州打拼,我们决定以后也留在杭州发展,今后更加努力奋斗,早日买房在杭州安家落户。”
在去年的首届全国外卖配送行业职业技能竞赛中拿了冠军的外卖小姐姐黄晓琴也几度哽咽,“我总是报喜不报忧,好在最难熬的时候都过去了,我们的生活也越来越好,其实我特别想说的是感谢,感谢妈妈的支持和鼓励,更想感谢的是在杭州在仓前,对我们这些新就业群体的包容和帮助。”
许多小哥都是远离家乡来到杭州打拼,每天穿梭在城市里,能一次次骑车顺利进入小区送餐,就是朱明李和黄晓琴每日工作中最顺心和暖心的事。
在2024潮新闻小哥节启动仪式上,杭州“小哥码”正式启用。它由杭州市委社会工作部、杭州市市场监督管理局指导,依托“浙里办”平台开发。杭州创新推出的电子通行证杭州“小哥码”,能够助力网约配送员身份验证电子化、出行管理数字化、送单行为规范化。
随着杭州“小哥码”正式启用,不仅小哥们日常工作中小区“最后一百米”难题得以解决,以黄晓琴和朱明李为代表的网约配送员群体,还可以通过“小哥码”享受到更多的便捷和关爱。
“小哥码”的启用,是杭州市网约配送员群体党建活动暨2024潮新闻小哥节启动仪式的一个重要环节。
活动现场,小哥们通过“浙里办”扫描余杭区仓前街道仓溢东苑小区的“小哥码”,惊喜地发现里面的信息相当实用,小区楼宇分布情况一目了然,“入门难、找楼难”的问题迎刃而解,小哥们的工作插上了“数智的翅膀”。
杭州“小哥码”正式启用后将率先在富阳区、钱塘区、余杭区进行试点,三个试点城区首批100家友好小区名单同步公布。
除了“一码畅行”,“小哥码”还集结了“暖新导航”“安新公寓”“爱新基金”等功能。
记者注意到,暖新导航服务模块中全新上线升级了“全市小哥暖心重点驿站地图”,小哥们在路上奔波的过程中累了、饿了、手机没电了,可以查找就近的服务驿站,在忙碌奔波之余,进去感受家的温暖。
说到家,住得安心是幸福感的重要来源,这就不得不提到小哥码的另一功能模块——“安新公寓”。小哥码整合了杭州各地各部门集结多方资源推出的蓝领公寓信息,为小哥们申请平价公寓提供了便捷通道。
4名小哥代表接过了新启用的余杭区“小哥公寓”钥匙,将和首批顺丰、美团等20余位小哥一起拎包入住美高梅官网。
“爱新基金”功能则在于助困扶弱,小哥的学习、志愿服务等行为可以自动在“小哥码”上生成积分,可以定期线下兑换物资、享受多种增值服务。其中,余杭区推出的“大爱基金”,用于对符合条件的新就业群体进行表彰奖励及困难救助。
奔走在杭州大街小巷的小哥们,不仅仅承担着“跑腿”、“送餐”等服务,同时他们还是贴心的“守护侠”、热心的“监督侠”、暖心的“急救侠”,参与到日常基层治理中,从“城市过客”到融入城市,实现新就业群体与城市的双向奔赴。
当天现场,正式授旗成立了“骑士侠”队伍。小哥彭清林、蔡光轼和刘建兵作为代表作了倡议:“我们倡议‘遵守交规,礼让行人;送餐再忙,安全不忘’……”彭清林表示,他将和小哥们从文明出行、规范言行、志愿服务、守护城市等方面当好“骑士侠”。
彭清林是“潮新闻小哥节”的形象大使,当天,他和浙江省委社会工作部、浙江省市场监管局、浙江日报报业集团、潮新闻新闻中心、杭州市委社会工作部、杭州市市场监管局、余杭区委社会工作部等相关领导一起,共同点亮了今年“潮新闻小哥节”。
潮新闻小哥节(中国·浙江)是全国首创IP,由潮新闻发起,多个省级相关部门作为指导单位,凝聚各界的力量来关心关爱小哥,唤起全社会对新就业群体的关注。
活动当天还举行了杭州市网约配送行业党委成立揭牌仪式。接下来,杭州外卖小哥们所在的网约配送行业党建工作,将沿着新就业群体“流动链条”开展进一步探索,推动新就业群体大“变量”成为稳固基层运行的大“增量”,实现党建引领与新就业群体融入“双向奔赴”的良性互动。
随后,杭州市市场监管局党委委员、副局长冯世联发布党建引领网约配送群体五大行动,他表示,接下来将充分发挥网约配送群体的独特优势,进一步扩大党在新兴领域的号召力和凝聚力,引导网约配送群体融入城市发展大局,切实提升着他们的获得感幸福感安全感。